» آشنايي با سيستمهاي Whitelabel و Distributed Network در سامانه هاي رزرواسـيون آنلاين

در مقاله هاي قبل در خصوص Whitelabel يا برچسب سفيد توضيحاتي ارائه كرديم. حال با معرفي Distributed Network شما را با تفاوت ها و مزاياي اين دو در زمينه سامانه هاي رزرواسيون آشنا خواهيم كرد.

شبكه توزيع‌شده ( Network Distributed) يك زمينه از علوم رايانه است، كه از چندين سيستم (سرور، راينش ابري و...) تشكيل شده كه توسط يك شبكه رايانه‌اي با هم ديگر در ارتباط اند. يك برنامه كامپيوتري كه در يك سيستم توزيع‌شده اجرا مي‌شود، يك برنامه توزيع‌شده ناميده مي‌شود و به فرايند نوشتن چنين برنامه‌هايي برنامه نويسي توزيع‌شده اطلاق مي‌شود. در شبكه توزيع‌شده يك منبع اصلي در اختيار تعدادي سيستم قرار مي گيرد كه همگي آنها قابليت مشابه داشته و در واقع با منبع اصلي يكپارچه سازي شده اند.

در وبسايت هاي گردشگري از Distributed Network براي ارائه خدماتي كه يك وب سرويس مركزي (براي مثالوب سرويس پروازو يا وب سرويس هتل) ارائه مي كند، در سايت هاي گوناگون استفاده مي شود كه توسط يك سيستم يكپارچه پياده سازي مي شوند و همه وب سايت ها قابليت ارائه خدمات را به صورت همزمان خواهند داشت. تا اينجا احتمالا متوجه تشابه بسيار زياد اين روش با روشوايت ليبلشده ايد. اما در ادامه تفاوت هاي اصلي اين دو را توضيح مي دهيم.

- برجسته ترين و با اهميت ترين تفاوت ميان اين دو در نحوه نمايش در وبسايتهاي گردشگري مي باشد. در سامانه هايوايت ليبلعموماً شما مجبور خواهيد شد كه براي هدايت مشتريان به رزرو خدمات، لينكي را از شركت فراهم كننده خدمات گرفته و در سايت خود قرار دهيد. در اين حالت مشتري پس از انتخاب لينك به تب ديگري منتقل مي شود كه يا يك دامنه متفاوت از دامنه سايت شما است و يا يك Subdomain از سايت اصلي شما خواهد بود. آمار گرفته شده حاكي از آن است كه در 70% رزروهاي با مبالغ بالاتر از 1 ميليون تومان، اين انتقال از سايت به تب جديد باعث بي اعتمادي مشتري شما خواهد شد. در سيستم Distributed Network، شركت ارائه كننده خدمات، بخش رزرو را در قالب اصلي وبسايت شما پياده سازي مي كند كه شامل همه مراحل جستجو، انتخاب، ورود اطلاعات، پرداخت بانكي و صدور بليط و يا واچر نهايي مي باشد. دقيقاً مشابه آنكه شما وب سرويسي را در سايت خود پياده سازي كرده باشيد. برتري دوم سيستم Distributed Network در همين خصوص مي باشد.

- در صورتي كه شما پس از پياده سازي Distributed Network، تصميم به پياده سازي وب سرويس خود داشته باشيد، اين امر بدون نياز به تغييرات ظاهري در سايت شما امكان پذير مي باشد. براي مثال يكي از مشتريان شما كه تاكنون 4 بار از سايت شما هتل خريداري كرده است، براي خريد هتل جديدي به سايت شما مراجعه مي كند، غافل از اينكه 4 خريد گذشته توسط سيستم Distributed Network انجام شده است، و خريد جديد توسط وب سرويس شما مي باشد. اين فرد هيچ تغييري را در روند خريد خود تجربه نخواهد كرد و حتي مي تواند در پنل كاربري خود 4 خريد انجام شده توسط Distributed Network را در كنار خريد جديد خود مشاهده نمايد.

- در سامانه هايوايت ليبلگاهي از كد Iframe براي پياده سازي موتور جستجوي رزرووايت ليبلدر ساختار اصلي سايت استفاده مي شود كه عيوب برجسته آن يكي كند شدن سرعت نمايش و فرآيندهاي خريد است و ديگري تاثير منفي كه بر روي سئو سايت شما خواهد گذاشت. همچنين از لحاظ تجربه روند خريد توسط مشتري (User Experience) (UX) در سطح پايين تري نسبت به Distributed Network قرار دارد. سرعت خريد و UX در Distributed Network كاملا مشابه وب سرويس ها مي باشد.

- تنها مزيت استفاده ازوايت ليبلها هزينه هاي پايين آنها نسبت به Distributed Network مي باشد كه معمولا بسيار ناچيز است. برخي ازوايت ليبلها به صورت رايگان ارائه مي شود كه معمولا در پورسانتهاي فروش مبالغ پياده سازي جبران مي شوند. طبق آمار،وايت ليبلهاي موفق عمدتا در زمينه پروازهاي داخلي فعاليت دارند و مشتريان حاضر به خريد از اين خدمات مي باشند.

- در سيستم Distributed Network شما آمار خريدها، مشتريان عضو شده در سيستم و بليط ها و واچرها را در پنل سايت خود مشاهده خواهيد كرد. اما در سيستم هايوايت ليبلشما مجبور خواهيد شد كه آمار خريد هاي انجام شده در پنل سايت ديگري مشاهده كنيد. همچنين در نظر داشته باشيد مسافران شما در صورتي كه در سايت شما پنل عضويت داشته باشند، براي استفاده ازوايت ليبلمجبور خواهند بود تا عضويت ديگري در صفحه رزرو نيز ايجاد كنند.

اميدواريم كه مطالب فوق براي تصميم گيري در انتخاب سيستم رزرو مناسب وبسايت گردشگري شما، كمك كرده باشد. در نظر داشته باشيد كه Distributed Network ووايت ليبلهاي ارائه شده توسط شركت ها، ممكن است تفاوت هايي با ديگري داشته باشند و يا برخي از قابليت هايي كه در خصوص Distributed Network اشاره شد را نداشته باشند.